Информация для клиентов

Срок гарантии на всю мебель Октябрёв - 24 месяца с даты отгрузки.

Мебель Октябрёв - изделия высочайшего качества, практически не имеющие срока годности, мы очень гордимся этим, а также тем, что мы одна из немногих компаний в мире которая предлагает пожизненную гарантию на большинство из наших моделей. Это означает, что мы гарантируем сохранность потребительских свойств продукции и внешнего вида на протяжении всего срока службы изделия. Поэтому в случае обнаружения дефектов или брака, вы можете обратиться к нам по истечении официального гарантийного срока.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, мебель бытовая не подлежит возврату или обмену, однако если вы передумали пользоваться мебелью и хотите ее вернуть, вы можете обратиться к нам и мы сможем реализовать вашу мебель на агентских условиях.

Вы можете оплатить мебель любым удобным способом:

• Наличными или картой у нас в шоу-руме
• В рассрочку от Т Банка без переплат и первоначального взноса
• Онлайн оплата картой через сервис приема платежей ЮKassa
• По реквизитам и счету для юр. и физ. лиц через приложение вашего банка
• По QR коду через Систему быстрых платежей
• В рассрочку по карте Халва или через сервис Яндекс Сплит

Мебель Октябрёв является высококачественной продукцией, призванной служить десятилетиями, тем не менее, она не является вечной. Но путем правильного ухода и бережного отношения к вашей мебели можно продлевать ей жизнь. Любая мебель реагирует на внешние факторы, будь то температура, наличие отопительных элементов возле нее, относительная влажность воздуха, солнечный свет. Несмотря на все сложности по эксплуатации и уходу, люди предпочитают использовать мебель из массива дерева, это природный натуральный, экологически чистый материал, использовавшийся во все времена существования человека. Дерево использовали, используют и будут использовать всегда.

Мы рекомендуем располагать мебель из массива дерева в первую очередь, в условиях, которые являются стабильными:

1. Располагайте деревянную мебель вдали от попадания прямого солнечного света. Помните, что прямые солнечные лучи вредны для любого типа мебели
2. Не располагайте деревянную мебель рядом с любыми нагревательными элементами (радиаторы отопления, эл. обогреватели и т.п.)
3. Оптимальная влажность воздуха и температура является одним из самых важных критериев содержания деревянной мебели, а также паркета. Влажность воздуха в помещении, где располагается мебель из дерева должна соответствовать — 45-60% при температуре 18-25°С. Зимой, когда воздух в помещении становится невыносимо сухим, именно снижение влажности воздуха ниже предельно допустимого уровня является главной причиной преждевременного старения мебели и потери ее внешнего вида. Если влажность значительно меньше нижней границы диапазона, например, зимой, при включенном отоплении и закрытых форточках, влажность падает до отметки 15-20%, что соответствует влажности древесины всего в 4-5% (при норме 8-12%), это означает то, что древесина может немного усохнуть и возможно появление небольших трещин. Если влажность окажется существенно выше 60%, например, осенью, в дождливый период, это означает то, что древесина, напитавшись влагой, может немного разбухнуть.
4. Мебель необходимо установить на ровные поверхности. Не подвергайте предметы мебели несвойственной нагрузке. Нагрузка на предметы мебели должна распределяться равномерно и не превышать допустимую норму.

1. Основное правило ухода - вытирать пыль нужно сухой тряпкой, и прикасаться к поверхности только мягкой тканью, - фланелью, бархатом, замшей или специальными тряпочками, на упаковках которые написано «для мебели».
   В некоторых редких случаях можно применить частичное протирание мебели влажной тканью смоченной простым раствором воды с добавлением мыла.
2. Беречь от попадания ацетона, растворителей и других химических и чистящих веществ!
3. Мебель из дерева следует беречь от разных механических ударов
4. Не использовать моющие жидкости и абразивные порошки, есть вероятность, что они смогут вступить в химическую реакцию или поцарапать лаковое покрытие. От применения таких средств возможна порча лакового покрытия, что приведет к ускорению старения дерева!
   При покупке средств, для чистки и ухода за мебелью из дерева, обратите внимание на состав средств.
5. Не забывайте, что декоративные элементы мебели тоже нуждаются в правильной эксплуатации и уходу, например - элементы из металла, натуральной кожи и др. не любят жару, прямые солнечные лучи, активные химические среды, будь то кислотная или щелочная, переизбытка воды, а так же холода.

1. Не стоит ставить мокрые, холодные и горячие предметы на деревянную поверхность вашей мебели, это может привести к образованию белых пятен на поверхности.
2. Следует периодически смазывать подвижную фурнитуру, различные направляющие, дверные петли и пр. Некоторую фурнитуру периодически следует заменять на новую, например – газ-лифты, дверные доводчики, мебельные петли с доводчиками и. пр. Следует вовремя заменять износившуюся фурнитуру, во избежание серьезных поломок частей мебели.
3. Не забывайте периодически регулировать петли, замки и др. фурнитуру, а также периодически подкручивать крепеж, гайки, болты, шурупы и т.п.

1. В сыром месте, влажность воздуха более 60%.
2. В месте с температурой более 25°С, и местах попадания прямого солнечного света.
3. Хранить мебель нужно на ровной поверхности в соответствии с ее расположением при эксплуатации, Например обеденный стол должен храниться на ровной поверхности, стоя на ногах, а не на столешнице или на боку.

Важно! При возникновении потребности в регулировке, смазке, ремонте и реставрации, мебели настоятельно рекомендуем вам связаться с нами для получения профессиональных рекомендаций и помощи.